黄河医院：启动优质服务月活动
2023-03-01 18:38:33
来源：大河报·豫视频
(资料图)
□房琳 史雪琴 习兆祺文图
黄河三门峡医院院长涂学亮、黄河三门峡医院常务副院长黄敏、职能科室代表以及门诊医技科室代表出席活动。
涂学亮在启动仪式上指出，开展门诊医技“优质服务提升月”活动是深入践行“以人民健康为中心”的发展理念，认真贯彻落实医院九届三次职代会提出的“提升患者满意度”的具体举措，要始终坚持以患者满意为导向，优化服务流程为重点，提升健康需求者就医感受度为目标，认真落实各项优质服务措施。
涂学亮强调，群众是否满意是检验工作成效的“试金石”，坚持把群众满意不满意、高兴不高兴、答应不答应、赞成不赞成作为衡量一切工作的根本标准。广大干部职工要统一思想，提高认识。充分认识到开展此项活动的重要意义和提升医院优质服务的重要作用，牢固树立服务意识、质量意识、安全意识，不断满足人民群众对美好生活的向往。要明确目标，细化举措。以“河南省提升医疗服务十大举措”为目标，始终把人民群众呼声作为第一信号，想群众之所想、急群众之所急、忧群众之所忧，结合医院实际将每一项服务措施落细、落实、落到位，让人民群众切实感受到优质诊疗服务就在身边。要注重质量，突出成效。
通过活动的持续开展使全院干部职工养成“主动服务”的行动自觉，充分弘扬新时代医疗卫生职业精神，让广大健康需求者在黄河三门峡医院感受到良好的就医体验，为最终实现建设区域一流现代化医院作出新贡献。
此次门诊医技“优质服务提升月”活动将通过全面提升门诊出诊医师、门诊护士，检验、影像科室，人工收费、发药窗口的优质服务，以点带面、以面带全，切实做好广大患者的各项服务工作，逐步深入推动医院工作取得新成效。
